812 318-58-48

Главная / Информация / Гарантии

Гарантия Webasto

На любую официально проданную продукцию (предпусковые подогреватели, автономные отопители, накрышные автокондиционеры, люки) компании Webasto (Вебасто) на территории России устанавливается официальная гарантия производителя.


Продукция Гарантийный период
Изделия, поставляемые по оферте: Подогреватели Thermo Top Evo Start и Автономные отопители Air Top 2000 STC 1 год (с момента продажи)
2 года (при условии установки в авторизованном центре “Вебасто” и самостоятельно регистрации на сайте webasto.market)
Подробнее по ссылке
Подогреватели Thermo Top Evo Comfort+, Подогреватели серий Thermo Pro, Thermo E, Thermo 350 и Автономные отопители серии Air Top Evo, Люки, Накрышные блоки кондиционеров 2 года
Подробнее по ссылке
Дополнительные компоненты не входящие в комплект поставки изделий: таймеры, пульты дистанционного управления, GSM-модули и запасные части производства компании “Вебасто” 1 год
Подробнее по ссылке
Подогреватели и отопители Webasto, установленные на автозаводах в рамках штатного оснащения или штатного дооборудования Срок гарантии устанавливает производитель автотранспортного средства
Подробнее по ссылке
Гарантия на работы по установке, производимые авторизованными центрами 1 год

Гарантия на изделия, купленные по договору Публичной оферты: подогреватели Webasto Thermo Top Evo Start, автономные воздушные отопители Webasto Air Top 2000 STC.

На изделия, купленные по договору Публичной оферты предоставляется гарантия сроком 1 год. Гарантия начинает действовать с момента покупки изделия. Документом, дающим право на гарантийное обслуживание служит любой документ, подтверждающий покупку оборудования “Вебасто” в Российской Федерации у официального представителя Webasto и установку изделия в авторизованном установочном центре “Вебасто”.
Срок гарантии на изделия, прошедшие интернет–регистрацию на сайте webasto.market, установленные в порядке дооборудования транспортных средств сертифицированными специалистами (прошедшими обучение в «Вебасто», и имеющими действующие на момент установки сертификаты установщика), либо в авторизованных сервисных центрах, составляет 2 года при условии предоставления скан-копии документов, полученных при установке оборудования.


Гарантия на продукцию компании Webasto.

По комплектным изделиям "Вебасто" (подогревателям, отопителям, люкам, накрышным блокам кондиционеров), установленным авторизованными сервисами "Вебасто", срок гарантии составляет 2 года (24 месяца) с даты установки, но не более 3 лет (36 месяцев) с даты выпуска изделий. Срок гарантии компрессоров кондиционеров составляет 1 год, считая со дня их установки (первой постановки транспортного средства на учёт), однако не более 2 лет со дня выпуска компрессора со склада "Вебасто". Гарантия не распространяется на изделия, установленные и обслуживающиеся в неавторизованных сервисах. Также гарантийному ремонту не подлежат изделия, приобретенные вне дилерской сети "Вебасто". Гарантийные обязательства поддерживаются при наличии правильно заполненного Гарантийного талона "Вебасто" (для изделий, установленных в РФ - Гарантийного талона ООО "Вебасто Рус" на русском языке). При утрате Гарантийного талона дубликат не выдается.


Гарантия на дополнительные комплектующие.

Гарантия на дополнительные комплектующие, не входящие в комплект поставки изделий (таймеры, пульты дистанционного управления, GSM-модули) составляет 1 год.


Гарантия на продукцию Webasto установленную на автозаводах.

По изделиям "Вебасто", установленным на автозаводах (в Российской федерации и за рубежом) как штатное оборудование автотранспортных средств, срок гарантии устанавливает производитель автотранспортного средства. Гарантийные работы с такими изделиями производятся производителем автотранспортного средства.


Общие положения по гарантийным обязательствам на продукцию Webasto.

При установке установщик должен выдать Вам гарантийный талон на русском языке (названия граф на талоне продублированы также на английском языке) со своей печатью. Проверьте дату установки, указанную на талоне, и соответствие заводского № изделия, указанного на талоне, номеру, указанному на заводской табличке. Нужно получить и впоследствии хранить кассовый чек или счет-фактуру на приобретение и установку аппарата. Чек и талон должны быть выданы одной и той же организацией. Сохранение гарантии при покупке и установке изделия в разных организациях, возможно только в случае, если: 1. установка производилась на авторизованном сервисе “Вебасто”; 2. при покупке продавец выдал гарантийный талон на русском языке.
Гарантия распространяется на все компоненты изделия, входящие в комплект поставки, идентификационный номер которого указан в сопроводительных документах (заказ-наряд, товарная накладная или иные документы о приобретении соответствующего изделия), а также все принадлежности, указанные в графе "дополнительные принадлежности" в сопроводительных документах.
Гарантийный срок на замененные комплектующие составляет 1 год. Гарантийные обязательства на замененные по гарантии комплектующие действуют до окончания гарантийного срока изделия.
В гарантию не входят следующие компоненты: расходные материалы, свечи накаливания, лампочки накаливания, накальные запальные свечи, термопредохранители или плавкие вставки. Гарантийные обязательства не распространяется так же на профилактические работы и техническое обслуживание.

Самый актуальный вопрос, который нам задают автовладельцы Петербурга, - что будет с дилерской гарантией на автомобиль, если установить Webasto у нас?

По этому поводу наш ответ прост и неизменен! При обращении в наш установочный центр Webasto-Петербург Вы сохраняете гарантию на свой автомобиль в полном объеме, так как официальный центр установок Webasto в Санкт-Петербурге имеет подтверждающие документы на право проводить данные услуги, а также наша организация является официально сертифицированным установочным центром с подтверждающими документами государственного образца.

Таким образом, все проводимые нами работы профессиональны и совершенно официальны. В соответствии с этим, гарантийные обязательства за установку оборудования Webasto несёт наша организация, а гарантийные обязательства по автомобилю несёт официальный представитель завода изготовителя, который выпустил Ваш автомобиль и реализовал его на территории РФ с помощью официального дилера.

Не первый год наши специалисты выполняют установку и обслуживание оборудования Webasto на различных автомобилях, за годы нашей работы мы производили установки на машины повышенной сложности, автомобили премиальных марок, оказывали помощь в установке и предоставляли консультации дилерским сетям автомобильных брендов в том случае, когда знания мастеров дилера были недостаточны или отсутствовали полностью.

Нашу работу мы строим на исключительном профессионализме специалистов, колоссальной базе технических документов по каждому автомобилю, знании норм и правил установки, а также на применении только качественных и оригинальных монтажных комплектов и расходных материалов.

Заказать обратный звонок

Имя:

Телефон:

Комментарий:

закрыть [х]